Pertanyaan Umum (FAQ)

Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan

Ya. Pemohon wajib mendaftar akun dan menunggu persetujuan admin sebelum dapat mengajukan KTA/SBU.

Admin memeriksa pendaftaran sesegera mungkin pada jam layanan. Jika disetujui, kredensial login langsung dikirim ke email yang Anda daftarkan.

Periksa folder spam. Bila tetap tidak ada, hubungi kami melalui halaman Kontak agar admin dapat mengirim ulang kredensial.

Lihat halaman Persyaratan & Biaya. Semua dokumen diunggah secara digital dalam format PDF, JPG, atau PNG.

Transfer sesuai nominal klasifikasi ke salah satu rekening resmi, lalu unggah bukti pembayaran pada halaman pengajuan Anda.

Admin akan memberi catatan pada dokumen yang bermasalah. Unggah ulang dokumen tersebut lalu kirim kembali pengajuan Anda.

Setelah admin memvalidasi permohonan Anda, keduanya tersedia di halaman pengajuan dalam format PDF.

Pindai kode QR pada KTA, atau masukkan nomor anggota pada halaman Verifikasi KTA.
Belum menemukan jawaban? Hubungi kami.